Garantía de corrección de errores
Si algo de lo que configuramos no funciona como se acordó, lo corregimos sin costo adicional dentro del período de garantía, que queda definido en la propuesta.
Automatización & IA
Automatización con IA para empresas
Automatizamos tareas repetitivas y sumamos IA a las herramientas que ya usas —tu correo, tu CRM, tus planillas o tu sitio— sin cambiar cómo trabajas.
La automatización con IA sirve cuando una tarea se repite todos los días y alguien de tu equipo la hace a mano: responder las mismas consultas, ordenar correos, transcribir documentos o hacer seguimiento a clientes. Ahí partimos.
No necesitas una plataforma hecha por nosotros ni cambiar tus herramientas. Trabajamos sobre lo que ya tienes, partimos por un caso acotado, lo probamos con tu información real y escalamos solo lo que funciona. Tu equipo decide qué se automatiza y qué sigue pasando por una persona.
Elegimos el modelo de IA según cada caso, comparando calidad, velocidad y costo. Las demos de este sitio usan Claude, de Anthropic, y puedes probarlas en el Showroom IA.
Servicios
Servicios de Automatización & IA
Asistentes de IA
Un asistente de IA que responde con el conocimiento de tu negocio —políticas, catálogo y procesos— y, cuando hace falta, ejecuta acciones simples como agendar o registrar un contacto. El punto de partida ideal si nunca has usado IA.
Ver servicioAutomatización de procesos
Automatizamos tareas repetitivas conectando IA a las herramientas que ya usas: correos, reportes, seguimiento de clientes, calendario, planillas, CRM y WhatsApp Business.
Ver servicioIA integrada
Funciones de IA dentro de tu sitio, tienda o sistema: buscador inteligente, asistente conectado a tus datos en vivo, paneles que interpretan información y generación de contenido.
Ver servicioAgentes de IA para empresas
Agentes de IA coordinados que trabajan con tu ERP y tus bases de datos, con flujos de aprobación, registro de cada acción y monitoreo. Para empresas que rediseñan procesos completos.
Ver servicio
Guía rápida
¿Cuál necesitas?
Si no tienes claro por dónde partir, busca la situación que más se parece a la tuya.
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Si
te llegan las mismas preguntas todos los días, por chat, WhatsApp o correo
Asistentes de IA -
Si
tu equipo pierde horas en correos, reportes o seguimiento de clientes
Automatización de procesos -
Si
ya tienes un sitio, una tienda o un sistema y quieres sumarle funciones de IA
IA integrada -
Si
la IA ya es parte de procesos críticos y necesitas coordinarla con tu ERP
Agentes de IA para empresas
Cómo implementamos
De una tarea repetitiva a una IA que trabaja con tu equipo.
No hay que automatizar todo de una vez ni cambiar tus herramientas. Partimos por un caso acotado y de bajo riesgo, lo probamos con tu información real y escalamos lo que demuestra resultados.
-
01 30 minutos
Detectamos
Identificamos qué tarea o consulta repetitiva le quita más tiempo a tu equipo.
- Tú compartes
- Cómo trabajan hoy, qué herramientas usan y dónde se repite el trabajo.
- Recibes
- El primer caso de uso recomendado, acotado y de bajo riesgo.
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02 Antes de activar
Diseñamos
Definimos el flujo, las reglas, las fuentes de información y los puntos de control humano.
- Tú validas
- Reglas, excepciones, accesos y qué decisiones siguen siendo de una persona.
- Recibes
- Alcance, plazos, inversión y cómo se medirá el resultado, con uso de APIs de IA y licencias indicados aparte.
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03 Con tu información
Configuramos
Cargamos tu conocimiento, ajustamos el tono y conectamos las herramientas que ya usas.
- Tú apruebas
- Fuentes de información, tono y resultados de prueba.
- Recibes
- Una primera versión probada con casos reales de tu operación.
-
04 Con supervisión
Activamos
Lo ponemos a operar con alertas y revisión humana en los puntos que realmente importan.
- Tú supervisas
- Los primeros resultados y los casos que deben pasar a una persona.
- Recibes
- La solución funcionando sobre tu operación, con tu equipo preparado para usarla.
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05 Continuo
Escalamos
Medimos el impacto, ajustamos y actualizamos el conocimiento cuando tus procesos cambian.
- Tú decides
- Qué proceso sumar después y hasta dónde llegar.
- Recibes
- Resultados medidos, ajustes continuos y una base para automatizar más.
Sin cambiar tus herramientas. Sin automatizar a ciegas. Sin perder el control de lo que importa.
Soporte
Después de la puesta en marcha
Una automatización necesita ajustes a medida que tu operación cambia. Esto es lo que puedes esperar una vez que está funcionando.
Planes de mantención
Actualización del conocimiento, ajuste de reglas y revisión de resultados con un plan mensual, a convenir en la propuesta.
Control humano
Los puntos de revisión que definimos contigo siguen activos: la IA propone y tu equipo aprueba donde importa.
Costo de uso a la vista
El uso de las APIs de IA lo paga tu empresa directamente al proveedor, según consumo. En la propuesta queda indicado aparte.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre automatización con IA
¿Necesito tener una plataforma hecha por Medialogic?
No. Desarrollo Digital y Automatización & IA son áreas independientes. Trabajamos con las herramientas que ya usas —correo, CRM, planillas, WhatsApp Business o tu sitio actual—, las haya hecho quien las haya hecho.
¿Qué diferencia hay entre un asistente y un agente de IA?
Un asistente conversa y responde con el conocimiento de tu negocio, y puede hacer acciones simples, como registrar un contacto. Un agente, además, usa herramientas para completar tareas de varios pasos dentro de tus sistemas, como consultar datos, decidir y ejecutar, con la supervisión que definas. Para empezar, casi siempre conviene un asistente.
¿Qué pasa con los datos de mi empresa?
Usamos solo la información que el caso necesita y definimos contigo qué datos entran, quién accede y qué queda registrado. El proveedor de IA procesa lo que se le envía según su propia política de retención, que revisamos contigo antes de partir. Si hay datos personales, el diseño considera la Ley 21.719 de protección de datos personales.
¿Quién paga el uso de la IA?
El uso de las APIs de IA se cobra por consumo y lo paga tu empresa directamente al proveedor, igual que las licencias de otras herramientas. En la propuesta lo dejamos indicado aparte, con una estimación según tu volumen.
¿Cuánto se demora?
Un primer asistente acotado suele quedar operando en pocas semanas; el plazo exacto lo definimos contigo en la propuesta. Las automatizaciones que tocan varios sistemas se hacen por etapas.
¿Qué modelo de IA usan?
Elegimos el modelo según tu caso, comparando calidad, velocidad y costo con pruebas reales. Las demos de este sitio usan Claude, de Anthropic; en el Comparador de modelos puedes ver esas diferencias en vivo.
¿La IA reemplaza a mi equipo?
No es el objetivo. Automatizamos tareas repetitivas para que tu equipo dedique su tiempo a lo que requiere criterio, y las decisiones importantes siguen pasando por una persona.
Siguiente paso
¿Nunca has usado IA en tu negocio?
Es el punto de partida más simple: un asistente acotado, con tu información, que tu equipo puede probar en pocas semanas. El plazo exacto lo definimos contigo en la propuesta.